Betrouwbaar, klantvriendelijk

Elmpt

Goede kwaliteitsstoelen. Ruime winkel.
Bij de producten vermelden dat de bezorging niet gratis is. Toen ik bij de medewerker zei dat ik ervan uitging dat de bezorging gratis was zei hij : daar komen we later op terug. Toen we zeiden dat we de stoel wilden aankopen bleek dat de bezorgkosten van 90 euro er nog bij kwamen. Ik adviseer hierbij op dit eerder aan te geven of bij de producten te vermelden. Aangezien het aankoopbedrag 3000 euro was en de stoel en hocker binnen 10 minuten geplaatst waren vind ik het rekenen van 90 euro bezorgkosten een behoorlijke tegenvaller.

Arkema

Service gaat ver!
Eerste 6 stoelen waren niet goed. Aanbod gekregen om nieuwe/ andere stoelen uit te zoeken. Inmiddels gebeurt. Ruiling moet nog plaats vinden. Vertrouwen dat het uiteindelijk goed gaat komen.

Broere

persoonlijke aandacht voor wensen klant
recente mail: extra service5-7jaar) wat verwarrend tot hoeveel garantie standaard op aankoop?

Dorenbos